契約管理者メールアドレスの変更方法

FORROUをご利用の方向けに弊社からお送りするメールは、契約管理者のメールアドレスに送ります。

例)・契約内容に関わるお知らせ(契約、更新、解約のお知らせなど)
・FORROUに関する情報発信のためのメール(リリース情報、不具合情報など)

これらのメールの宛先を変更する場合は、以下の手順で「契約管理者のメールアドレス」を変更してください。

なお、契約情報画面上部の「メールアドレス」と「契約管理者のメールアドレス」は別の登録項目です。

「契約管理者メールアドレス」を変更しても、契約情報画面上部の「メールアドレス」は自動では変更されません。
どちらも変更する場合は、それぞれ変更手続きが必要です。

2種類のメールアドレスの違いや、契約情報の「メールアドレス」の変更方法は▶契約情報の変更方法をご確認ください。

FORROUの利用申込時に管理者情報に登録された方が契約管理者となります。(FORROUログイン後に変更も可能です。▶契約管理者の変更方法)

スタッフ一覧画面の契約者にチェックが入っている方のメールアドレスが契約管理者メールアドレスです。

※契約情報画面からも確認できます。

契約管理者の方がFORROUにログインして操作します。

画面右上の事務所名＞メールアドレス変更をクリックし、メールアドレス変更画面に進みます。
新しいメールアドレス欄に変更するメールアドレスを入力し、「変更確認メールを送信」をクリックします。
※既に他の事務所スタッフに登録されているメールアドレスには変更できません。
新しいメールアドレス宛に「【FORROU】メールアドレス変更手続きのご案内」という件名の変更確認メールが届きます。
メール内にあるメールアドレス変更手続き確認URLをクリックして、変更手続きを完了します。
※メールアドレス変更手続き確認URLの有効期限は24時間です。
FORROUが起動し、メールアドレスの変更確認画面が表示されると変更手続きは完了です。
次回ログインからは新しいメールアドレスにてログインしてください。

関連記事