「FORROU」社労士事務所用サポートサイト
よくあるお問い合わせ
- 【不具合報告】甲乙区分が前年と本年で異なる従業員の区分表示が年末調整画面や源泉徴収票に正しく反映されない
- 【重要】健康保険証の発行終了(マイナ保険証への移行)にともなう「手続作成」「入社連絡」での対応に関するお知らせ
- 【重要】社労士事務所ページの事業所サイドメニュー再編成に伴う画面構成の変更に関するお知らせ
- 給与(賞与)入力計算画面でEnterキーやTabキーを使用してデータを連続入力する際に入力内容が反映されないセルがある
- 【不具合報告】扶養控除申告書で「前年を印刷」を選択し個別PDF出力すると本年分が出力される
- 【不具合報告】1年以内に使用実績がある勤怠・手当・控除項目を削除すると賃金台帳で他の項目行にデータが表示される
- 印刷アイコンからPDF出力すると文字化けしてしまう
- 公文書をダウンロードしたが電子申請の状況が「要ダウンロード」から「終了」に更新されない
- 従業員情報の一括出力・編集(取込)機能の操作方法
- 給与計算の流れ
- 給与/賞与計算 勤怠データや変動(入力表)項目の金額をCSV形式で取り込む方法
- 定額減税登録画面の操作方法
- 給与(賞与)計算に所得税の定額減税額を反映させる方法
- 給与・賞与のCSVデータを取り込む方法
- 従業員情報やマスタ情報を変更したが、給与(賞与)計算結果に変更内容が反映されない
- 新規作成した事業所で給与計算を実行すると「計算に失敗しました。(〇〇：時間外単価の計算式を確認してください。分母にあたる項目が0になっている可能性があります。)」と表示される
- 明細入力画面で「控除前税額」「月次減税(額)」を修正できない
- 年末調整の流れ
- 年末調整 各種申告書の作成方法
- Google ChromeやMicrosoft Edge で年末調整各種申告書の印刷をすると時間がかかる
- FORROU使い方ガイド
- 初期設定の手順
- 「台帳」「Cells給与」のデータを取り込んで新規事業所を作成する方法
- 利用料金について
- サブスクリプション契約の申し込み方法
- 契約情報・契約状態の確認方法
- 開業3年以内適用／利用料金割引の申し込み方法
- サブスクリプション契約の請求額および課金対象人数の確認方法
- 【顧問先事業所ページ】年末調整 各種申告書の出力方法
- 【従業員ページ】スマートフォンで明細書・源泉徴収票・行政手続控が表示されない