「FORROU」社労士事務所用サポートサイト
よくあるお問い合わせ
- 【重要】社労士事務所ページの事業所サイドメニュー再編成に伴う画面構成の変更に関するお知らせ
- 令和7年度 年度更新・一括有期の電子申請対応時期および機能改善のお知らせ
- 【重要】年度更新一括有期事業 工事データ取込機能修正のお知らせ
- 印刷アイコンからPDF出力すると文字化けしてしまう
- 【不具合報告】事業所一覧画面の並び順が変わってしまう
- 【解消済/不具合報告】一括有期事業の年度更新処理で「概算保険料で調整し還付金をゼロにする」を選択して申請データを作成・送信するとエラーになる
- 年度更新の流れ
- 確定済み給与(賞与)データの労保雇保区分の修正方法
- 労働保険対象賃金の修正方法
- 申告済概算保険料を手入力で設定できますか
- 年度更新処理で「申請データ作成」をすると「「氏名フリガナ」タグの値””が不正です」とエラーになってしまう
- 年度更新処理で「申請データ作成」をすると「申請者情報について、全角スペースが氏名の姓と名の間にないか、 前もしくは後ろに入っています」とエラーになってしまう
- 年度更新処理で「申請データ作成」をすると「保険料率が正しくありません」とエラーになってしまう
- 公文書をダウンロードしたが電子申請の状況が「要ダウンロード」から「終了」に更新されない
- 従業員情報の一括取込(登録)機能の操作方法
- 従業員情報の一括出力・編集(取込)機能の操作方法
- 給与計算の流れ
- 給与/賞与計算 勤怠データや変動(入力表)項目の金額をCSV形式で取り込む方法
- 住民税一括登録で「年税額は必ず入力してください」と表示されて保存ができない
- 給与・賞与のCSVデータを取り込む方法
- 従業員情報やマスタ情報を変更したが、給与(賞与)計算結果に変更内容が反映されない
- 給与計算を実行すると「計算に失敗しました。(〇〇：時間外単価の計算式を確認してください。分母にあたる項目が0になっている可能性があります。)」と表示される
- FORROU使い方ガイド
- 初期設定の手順
- 利用料金について
- サブスクリプション契約の申し込み方法
- 契約情報・契約状態の確認方法
- サブスクリプション契約の請求額および課金対象人数の確認方法