返戻票の内容はどこから確認できますか – FORROUサポートサイト - 株式会社セルズ

Q.お問い合わせ内容

電子申請をおこないましたが返戻になってしまいました。
返戻の内容はどこから確認できますか。

返戻内容は電子申請一覧画面から確認することができます。
「社会保険以外の手続き」と「社会保険手続き」で返戻内容の確認方法が異なります。

電子申請一覧から返戻票を確認する「手続名」もしくは公文書欄の「あり」をクリックします。
「手続名」をクリックした場合は「電子申請詳細」画面が開きます。

公文書欄の「あり」をクリックした場合は「申請データメッセージ」画面が開きます。
公文書欄のをクリックし、返戻票をプレビュー表示で確認する場合は「henrei.xml」もしくは「henrei.pdf」をクリックします。zipファイルをダウンロードする場合は「ZIPダウンロード」をクリックします。

プレビュー画面では、返戻内容の確認および、表示している返戻票のダウンロードができます。右下の「ダウンロード」をクリックすると、XML形式の返戻票は「HMTL形式」で、PDF形式の返戻票は「PDF形式」でダウンロードできます。

※XMLファイルのプレビュー表示では、改行箇所など表示が崩れる場合があります。正確に表示するには「ZIPダウンロード」をし、返戻票を確認します。ZIPダウンロードで返戻票や公文書の内容を確認する手順は▶こちらをご覧ください。